Logo Pustaka Cendil
Pustaka Cendil Tige Kubok

Survey SKM

"Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan Pustaka Cendil melalui Survey Kepuasan Masyarakat."

Isi Survey SKM Hasil SKM
Beranda Profil Kegiatan Galeri Kontak

Survey SKM

Pustaka Cendil - Desa Cendil

1
Profil
2
Kuesioner

1. Bagaimana pemahaman Anda tentang persyaratan pelayanan di Pustaka Cendil?

2. Bagaimana pendapat Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di sini?

3. Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

4. Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan (Gratis)?

5. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang dijanjikan dengan yang diberikan?

6. Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

7. Bagaimana sikap petugas dalam memberikan pelayanan (Sopan & Ramah)?

8. Bagaimana kualitas sarana dan prasarana (Ruangan, Buku, Komputer)?

9. Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?